Serviços de Reparação de Computadores
Diagnóstico e Reparação de Hardware
Realizamos diagnósticos completos para identificar falhas em componentes como processadores, placas-mãe, memórias RAM, fontes de alimentação e discos rígidos. Utilizamos ferramentas de análise avançadas para detectar problemas elétricos e físicos. A reparação inclui substituição de peças danificadas por componentes originais ou compatíveis, com testes de stress pós-reparação.
Remoção de Malware e Vírus
Oferecemos serviços de limpeza profunda de sistemas infectados por malware, ransomware, adware e outros tipos de software malicioso. Utilizamos múltiplas camadas de scanners e análise comportamental para garantir a remoção completa, sem comprometer a integridade dos dados do utilizador.
Recuperação de Dados
Recuperamos dados apagados acidentalmente, formatados ou perdidos devido a falhas lógicas do sistema. Trabalhamos com discos rígidos, SSDs, sticks USB e cartões de memória. Os procedimentos seguem padrões da indústria para maximizar as taxas de recuperação sem sobrescrever dados.
Atualização de Componentes
Assessoramos e executamos upgrades de hardware, como aumento de RAM, substituição por SSDs, montagem de sistemas mais rápidos e instalação de placas gráficas dedicadas. Recomendamos configurações com base no perfil de uso e orçamento do cliente.
Diagnóstico Rápido
Análise completa do sistema em minutos para identificar a causa do problema.
Acesso Seguro
Conexão criptografada com autenticação de dois fatores e registo de sessão.
Técnicos Certificados
Equipa com certificações Microsoft e CompTIA, garantindo qualidade no serviço.
Suporte 24/7
Assistência disponível todos os dias, incluindo feriados, com tempo de resposta inferior a 2 minutos.
Sem Deslocações
Resolvemos o problema à distância, poupando tempo e dinheiro em deslocações.
Garantia de Serviço
Se o problema persistir, reabrimos a sessão sem custos adicionais.
Questions & Answers
O serviço é seguro?
Sim, utilizamos software de acesso remoto com encriptação de ponta a ponta e sessões registadas. Pode interromper o acesso a qualquer momento.
Quanto tempo demora uma reparação?
A maioria dos problemas de software é resolvida em 15 a 45 minutos. Problemas mais complexos podem necessitar de sessões adicionais.
Preciso de instalar algo?
Apenas um pequeno programa de acesso remoto que é removido automaticamente no final da sessão.
Quais os métodos de pagamento?
Aceitamos Multibanco, MB Way, transferência bancária e PayPal.
Têm garantia?
Sim, garantimos o serviço por 7 dias. Se o problema voltar, reabrimos a sessão sem custos.