Sobre Nós
Experiência Técnica
Contamos com uma equipa de técnicos certificados com mais de uma década de experiência em reparação de computadores e suporte informático. A nossa abordagem baseia-se em metodologias padronizadas e boas práticas do setor, garantindo serviços de qualidade.
Compromisso com a Transparência
Acreditamos que o cliente tem o direito de compreender o problema e a solução proposta. Por isso, fornecemos relatórios detalhados do diagnóstico, orçamentos sem compromisso e explicações claras sobre cada procedimento.
Foco na Educação do Utilizador
Partilhamos conhecimento através de artigos técnicos e guias práticos para que os utilizadores possam prevenir problemas comuns e entender melhor o funcionamento dos seus equipamentos.
FAQ
O serviço é seguro?
Sim, utilizamos software de acesso remoto com encriptação de ponta a ponta e sessões registadas. Pode interromper o acesso a qualquer momento.
Quanto tempo demora uma reparação?
A maioria dos problemas de software é resolvida em 15 a 45 minutos. Problemas mais complexos podem necessitar de sessões adicionais.
Preciso de instalar algo?
Apenas um pequeno programa de acesso remoto que é removido automaticamente no final da sessão.
Quais os métodos de pagamento?
Aceitamos Multibanco, MB Way, transferência bancária e PayPal.
Têm garantia?
Sim, garantimos o serviço por 7 dias. Se o problema voltar, reabrimos a sessão sem custos.